ISO 9001
Dans le but de fournir un service de qualité, respectueux de ses partenaires et de ses collaborateurs, STRID prend l’engagement de :
- répondre aux besoins de ses partenaires internes et externes
- travailler dans un souci d’améliorationconstante
- respecter des normes de qualité évolutives
- contrôler en permanence la qualité de ses services et de ses prestations
- respecter et faire respecter les exigenceslégales et anticiper leur évolution
- établir un partenariat constructif avec les autorités communales, cantonales et fédérales
- collaborer avec les autres périmètres de gestion du canton
- assumer le rôle de centre régional d’information et de formation dans le domaine du tri et du recyclage des déchets
- assurer une veille technologique
- sensibiliser et motiver son personnel en lui garantissant notamment une formation continue
Quelques exemples concrets :
2014:
Visualisez le graphique des enquêtes.pdf
2013:
- créé un module de gestion de l'e-facture destiné à l'ensemble de sa clientèle
- fait l’acquisition d'une camionnette pour le secteur ecomanif.ch
- réalisé une enquête de satisfaction de la déchèterie intercommunale
2012:
- lancé un appel d'offre public pour la collecte des déchets organiques afin de permettre de baisser les prix, l'effet nombre y étant directement lié
- analysé si les prestations proposées aux communes actionnaires répondent à leurs attentes et besoin
- mis en ligne une nouvelle version de son extranet, avec fonctions graphiques intégrée
2011:
- profité des changements occasionnés par l'ouverture de l'usine de méthanisation pour marquer cette année avec une campagne d'information "grand public" sur les déchets verts
- réalisé un audit de surveillance pour la certification ISO 14001
- réalisé des soirées d'information pour les nouveaux Municipaux
- proposé aux entreprises la possibilité d'évacuer leurs déchets avec une facturation au poids
- développé au sein de l'entreprise un secteur "Manifestation" pour accompagner les organisateurs d’événements dans la gestion de leurs déchets
- finalisé le projet de construction de la nouvelle déchèterie-ressourcerie sur le site de Champs Torrens
- fait l'acquisition d'une nouvelle camionnette pour le désapprovisionnement des déchèteries communales
2010:
- Amélioré notre site internet afin qu'il apporte aux habitants de la région les informations indispensables à une bonne getion des déchets et des ressources.
- Finalisé une étude sur la collecte des biodéchets puis mis en place une phase-test afin de proposer un service de qualité aux communes au moment de la mise en service de l'usine de méthanisation.
- Participé en collaboration avec les autres périmètres vaudois et COSEDEC à l'exposition "l'Oracle du Papillon" lors du Comptoir Suisse à Lausanne. Cette exposition traitait des aspects des petites causes qui ont de grands effets, notamment sur la protection de la planète et la gestion de nos ressources.
2008:
- Mise en place d'un système de financement de la gestion des déchets sur le principe de la causalité.
- Mise en place d'une nouvelle filière pour les plastiques "corps creux"
2007:
- STRID a mis en place un logiciel ERP (Entreprise Ressource Planning ) Le logiciel sera opérationnel dès le 1er janvier 2008
2006 :
- Développement d'un outil interne "sur mesure" de gestion des projets et des tâches
2005 :
- Développement d'un outil extranet pour faciliter l'accès des communes à leurs statistiques en matière de déchets et permettre l'échange d'informations entre les communes
- Etude logistique et économique sur La collecte du papier et du carton dans le périmètre nord vaudois - Etude logistique et économique
- Nouveau site internet
2003 :
2001 :
- Évaluation des besoins en formation
Depuis 2001 :
- Utilisation systématique de "fiches de constat et d'amélioration" qui permettent à tout collaborateur de communiquer les opportunités d'amélioration (p. ex organisation du travail, prise en compte des demandes des clients, partenaires,...)
1998 :
07.12.2017
